Em reuni\u00e3o articulada pelo deputado estadual Giuseppe Riesgo (NOVO), profissionais cont\u00e1beis manifestaram a representantes da Secretaria da Fazenda do Estado do Rio Grande do Sul (Sefaz) uma s\u00e9rie de entraves no portal de atendimento, nesta sexta-feira (22).<\/p>\n\n\n\n
Conforme Riesgo, o encontro foi viabilizado a partir de numerosas solicita\u00e7\u00f5es por parte dos contadores para que os atendimentos se normalizassem em um per\u00edodo mais curto de tempo. \u201cEntendemos que, com a execu\u00e7\u00e3o regular dos servi\u00e7os, \u00e9 de fundamental acordo o atendimento presencial. Na aus\u00eancia desta alternativa, precisamos garantir mais celeridade no portal de consultas do \u00f3rg\u00e3o\u201d, menciona.<\/p>\n\n\n\n
O contato hoje j\u00e1 \u00e9 realizado estritamente por e-mail, sem possibilidade de comunica\u00e7\u00e3o via telefone ou presencial. Nesta configura\u00e7\u00e3o, como relatam os profissionais, o tempo m\u00e9dio de espera para cada correspond\u00eancia possui um intervalo, em m\u00e9dia, de tr\u00eas a quatro dias – em casos mais cr\u00edticos, h\u00e1 registros de uma demora de at\u00e9 sete dias. Com isso, a resolu\u00e7\u00e3o de d\u00favidas pode levar mais de um m\u00eas para ser conclu\u00edda.<\/p>\n\n\n\n
Presentes na reuni\u00e3o, os contadores Carlos Almeida, Guilherme Bordin e Rinaldo Righi pontuam estarem cientes sobre o processo de migra\u00e7\u00e3o que passa a Secretaria da Fazenda para um atendimento exclusivamente virtual. Em virtude disso, refor\u00e7am as consequ\u00eancias trazidas pela morosidade no sistema. \u201cPor conta do nosso of\u00edcio, recebemos muitas demandas de car\u00e1ter imediato e ficamos prejudicados sem ter a quem recorrer\u201d, declara Almeida.<\/p>\n\n\n\n
Outro ponto sinalizado trata da inconclus\u00e3o dos atendimentos. Em regime de plant\u00e3o, os profissionais de deparam com respostas sem car\u00e1ter terminativo – neste cen\u00e1rio, precisar\u00e3o abrir um novo requerimento de atendimento para uma consulta formal, estendendo ainda mais a espera.<\/p>\n\n\n\n
Como encaminhamentos do encontro, o deputado ir\u00e1 cobrar mais celeridade no andamento das consultas via e-mail da Sefaz e ir\u00e1 monitorar a situa\u00e7\u00e3o a partir de reuni\u00f5es recorrentes com Conselho Regional de Contabilidade do Rio Grande do Sul do Rio Grande do Sul (CRC-RS).<\/p>\n\n\n\n
Texto: M\u00e9lani Ruppenthal. Fotos: Talles Kunzler<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Em reuni\u00e3o articulada pelo deputado estadual Giuseppe Riesgo (NOVO), profissionais cont\u00e1beis manifestaram a representantes da Secretaria da Fazenda do Estado do Rio Grande do Sul (Sefaz) uma s\u00e9rie de entraves no portal de atendimento, nesta sexta-feira (22). Conforme Riesgo, o encontro foi viabilizado a partir de numerosas solicita\u00e7\u00f5es por parte dos contadores para que os […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":2252,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[1],"tags":[],"yoast_head":"\n